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EDITO
Mobilisez-vous !
Par Jean Kaminsky

Jean Kaminsky

De nouveaux métiers émergent. Après le Chief Data Officer, on parle du Chief Mobility Officer. Le smartphone est devenu un compagnon indispensable : le BYOD a doublé entre 2012 et 2014. Et le nombre d’applications disponibles sur mobiles s’accroît de 50% en moyenne à chaque trimestre *

Le smartphone est-il devenu le cauchemar au quotidien du DSI ou un levier de transformation de l’entreprise ?

Le décideur IT a aujourd’hui comme enjeu majeur l’intégration réussie du téléphone intelligent dans le SI de l’entreprise. La DSI d’un grand compte de l’audiovisuel a créé un service “Mobilité”. Là, point de CMO indépendant, le responsable reporte au DSI.

Il m’a raconté : “Il y a 3 ans, nous étions comme une boutique, nous fournissions les terminaux et le service. Puis, avec la généralisation des smartphones, on a géré les mails et les services. Désormais, la DSI fait développer de nombreuses applis métiers : une tous les 2 mois. Nous devons nous assurer qu’elles s’intègrent dans les processus métier avant d’être déployées. L’appli mobile doit être traitée de la même façon qu’une appli sur un poste de travail.”

L’entreprise fournissait et contrôlait tous les smartphones, elle a du mal à enrayer désormais l’usage privé, et a donc lâché prise : “La messagerie n’était pas autorisée sur les mobiles personnels, on est en train d’assouplir la règle, dans quelques semaines, on autorisera la messagerie et les applis métiers. L’utilisation en usage privé va certainement s’étendre et se généraliser à d’autres terminaux, au domicile, comme les tablettes.”

L’écoute de son smartphone risque-t-elle de faire tomber un ex chef d’état ? La mauvaise gestion de la mobilité peut-elle faire chuter un CIO ?

On peut le penser. On se prenait les pieds dans les fils du téléphone, aujourd’hui on peut perdre pied si on rate le virage de ce qu’on appelait, il n’y a pas si longtemps, le téléphone sans fil. Le DSI n’a pas le choix, ce n’est même plus le futur mais le présent de l’entreprise, il doit s’engager dans la mobilité, se mobiliser.

*Etude Good Technology



Jean Kaminsky
Directeur de la publication


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