Les entreprises positionnent les notions de qualité et de performance au centre de leurs attentes et de leur modèle de croissance. En ce sens, ces dernières souhaitent, lorsqu’elles font appel à un prestataire, accéder à un degré d’expertise important et plus particulièrement dans le secteur des nouvelles technologies. Simple et rationnel sur le papier, le positionnement de pure player est pourtant peu répandu dans l’industrie informatique. En effet, nombre d’éditeurs et de SSII agissent de manière opportuniste en fonction des modes du moment et perdent leur expertise sur des domaines spécifiques

En cette période de crise, cette approche n’a pas été payante pour différentes structures qui ont dû revoir à la baisse leurs effectifs (plans sociaux multiples de grosses SSII généralistes)  et leurs  investissements… En effet, plus que jamais, les entreprises recherchent désormais des spécialistes immédiatement opérationnels pouvant les accompagner dans la réalisation rapide de projets complexes et importants pour le maintien et la croissance de leurs activités. L’approche pure player est une réponse pragmatique et recherchée.

Un point intéressant mettant en avant les avantages de ce positionnement tient également au type de collaborateurs rejoignant les SSII justifiant d’un positionnement de pure player. Ainsi, il n’est plus rare de voir des profils experts très reconnus sur la marché délaissés de grosses SSII traditionnelles pour intégrer des structures plus modestes bénéficiant d’un positionnement affirmé. Notons aussi que le rythme effréné de sortie de nouveaux produits implique de la part des SSII une remise à jour constante de leur connaissance… Là encore, se spécialiser sur certains environnements permet de gagner en pertinence et d’avoir une expertise incontestée plutôt qu’une vague connaissance  des nouveaux environnements.

Par contre, une stratégie de pure player coûte cher au niveau de la veille technologique, de l'investissement en Recherche & Développement et dans l'implication de chacun sur les nouvelles technologies. Il convient donc de ne pas s’engager sur la voie d’une approche Pure Player sans mesurer ces éléments et de rester fidèle à son positionnement. Bien que très stricte, cette stratégie a permis aux pure player du marché de résister à la crise et de connaître une croissance de leur activité (report d’activité de sociétés souhaitant confier leurs projets à des spécialistes reconnus).

Comme évoqué précédemment, les pure player sont également des structures réunissant des profils très convoités pour leurs performances. Cet atout est un avantage important commercialement et techniquement et permet aux SSII d’afficher clairement leur qualité de service à leurs clients.

A l’évidence et aux vues du repositionnement de nombreux acteurs sur des technologies spécifiques, il apparaît qu’une approche de spécialiste soit une piste de croissance incontournable pour les SSII qui doivent désormais positionner les notions d’expertise, d’engagement et de service au centre de leur modèle pour rester compétitives et en phase avec les besoins exprimés. A n’en pas douter, nous devrions voir de nombreuses sociétés se repositionner et mettre en avant des capacités techniques très ciblées sur certains domaines.

Nicolas CHABRIER, Président d’Evaluant