Avec la multiplication des applications métiers, la généralisation de l'entreprise étendue et la diversification des équipements et terminaux, la gestion des systèmes d'information s'avère de plus en plus complexe. Le manque de visibilité des équipes de la DSI sur l'ensemble du système d'information entraîne une perte de contrôle qui peut engendrer des coûts conséquents pour l'entreprise. A moins de se doter des bons outils de gestion des processus... Par Florent Bavoux, Directeur Général Europe du Sud Perceptive Software.